Wir sind jederzeit gerne für Sie da

Ob Fragen zu Ihrer Bestellung, den digitalen Vorlagen oder unserem Buchversand – bei uns stehen Sie nicht alleine da. Unser freundliches Team unterstützt Sie schnell und unkompliziert bei jedem Anliegen.

Lieferung & Versand

Transparenter Versand aller KinderGlanz Produkte

Wir liefern sowohl digitale Malbücher zum sofortigen Ausdrucken als auch gedruckte Ausgaben direkt zu Ihnen nach Hause.

Sofortige digitale Bereitstellung

Sicherer Buchversand

Verfolgung & Bestätigung

Digitale Vorlagen und E-Books stehen Ihnen unmittelbar nach Zahlungsabschluss als direkter PDF-Download in Ihrem Kundenkonto und per E-Mail bereit.

Gedruckte Kinderbücher verpacken wir mit größter Sorgfalt. Der Versand erfolgt in Zusammenarbeit mit BoD (Print on Demand) klimaneutral und zügig innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Nur was gekauft wird, kommt in den Druck.

Zu jeder Sendung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung sowie eine Sendungsverfolgung, damit Sie genau wissen, wann Ihr Paket eintrifft.

Häufige Fragen

Antworten auf Ihre Fragen

Hier haben wir die wichtigsten Informationen rund um Kauf, Download und Nutzung unserer KinderGlanz Produkte für Sie zusammengestellt.

Wann habe ich mein digitales Produkt zur Verfügung?

Kann ich die PDF-Malbücher mehrfach ausdrucken?

Direkt nach dem Kauf. Sie erhalten sofort nach Zahlungseingang einen Download-Link per E-Mail sowie auf der Bestätigungsseite zugestellt.

Ja, für den privaten Gebrauch im Familienkreis dürfen Sie alle erworbenen Ausmalbögen beliebig oft ausdrucken und gemeinsam nutzen.

Was tun, wenn der Download-Link nicht ankommt?

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Sollte die E-Mail auch dort fehlen, schreiben Sie uns kurz über das Formular unten.

Wir bieten Ihnen alle gängigen sicheren Zahlungsarten an, darunter Kreditkarte, PayPal und Klarna Sofortüberweisung.

Persönlicher Kontakt